Как мы сделали партнерскую секцию в программе Стачки на тему трудностей, развития и перспектив сотрудников, работающих в техподержке. Нашими слушателями стали 80+ сотрудников компаний от big до smalltech. Нашими целями был "внутренний ивент участниками наружу": вместо очередного мотивирующего митапа мы вывезли делегацию самого обделенного вниманием кластера, с большой сцены рассказали им о них самих, попутно выполнив план по деврельским метрикам. Получили теплую обратную связь и решили часть задач обучения и удержания ценных кадров силами деврела.

Подробности, цифры, хаки и похоливарить "зачем оно надо" - на докладе ;)