Классические предрассудки:Коммуникационный дизайн воспринимают только как красивые картинки без глубины.Продуктовый дизайн считают скучным, без эмоциональной составляющей.Коммуникационные дизайнеры якобы не разбираются в UX и сценариях пользователей.Продуктовые дизайнеры обвиняются в неспособности работать с эмоциями и брендом.Считается, что задачи коммуникационного дизайна не влияют на продуктовые метрики.Продуктовый дизайн воспринимается как исключительно логичный, без творческой составляющей.Проблема разделения ролей:Продуктовые дизайнеры традиционно отвечают за логику, процессы и метрики, а коммуникационные — за эмоции, визуал и брендинг.Это приводит к упущенным возможностям и повторению задач.Общая ответственность и единые цели:Обе команды ориентированы на единую аудиторию и бизнес-задачи — конверсии, удержание и лояльность.Пользователь не разделяет продукт и коммуникацию, воспринимая их как единый опыт.Для компании важна эффективность, а не формальные названия должностей и ролей.Технические задачи упрощаются, поэтому важно осваивать смежные компетенции.Эффективность и гибкость:Сложная экономическая ситуация требует быстрого перераспределения задач между командами.Команды должны быть способны брать на себя задачи друг друга для оперативной реакции на изменения приоритетов.Польза взаимного обмена опытом:Продуктовые дизайнеры учатся презентовать и эмоционально вовлекать аудиторию.Коммуникационные дизайнеры развивают навыки сторителлинга и создают более точную коммуникацию о продукте.Взаимное взаимодействие позволяет находить неочевидные решения.Что важно изучать дизайнерам:Продуктовым — брендинг, визуальную коммуникацию, эмоциональную связь, маркетинговые подходы и сторителлинг.Коммуникационным — основы продуктовых метрик, UX-исследования, аналитику, пользовательские сценарии и usability-тесты.Ключевая цель любого дизайнера:Быть глубоким экспертом в своей области, но также уметь решать смежные задачи на базовом уровне.Практические рекомендации для команды:Выходить за рамки привычной зоны комфорта.Проводить совместные дизайн-ревью, кросс-обучение и взаимное менторство.Создавать смешанные команды для работы над проектами.Вывод:Сотрудничество между продуктовыми и коммуникационными дизайнерами — это стратегическое преимущество.Мультидисциплинарность опять становится обязательным требованием к навыкам современного дизайнера.