Стачка - Порядок вместо хаоса: зачем поддержке нужны редакторы

Порядок вместо хаоса: зачем поддержке нужны редакторы

3 октября

14.40-15.20

Red 8

Дарья Лютова

Редактор @Wildberries & Russ

— Почему редактор поддержки — это не просто человек, который красиво пишет,

— Какие боли есть у поддержки, которая работает без редактора,

— Как пройти путь от хаоса в рабочих регламентах до удобной базы знаний.

Скачать доп. контент

Может заинтересовать

#похожие доклады

Как пишут на Госуслугах: взгляд с точки зрения цифровой доступности

Татьяна Миронова

Руководитель направления доступности интерфейсов @РТЛабс

Вероника Высотина

руководитель направления редактуры @РТЛабс

WriteConf | Техническая документация

Автоматизируем документацию: чем хороши генераторы статических сайтов и как встроить их в процесс

Константин Нежберт

Технический писатель @АО «Флант»

WriteConf | Техническая документация

Сторителлинг в продуктовой документации: как превратить пользователя в главного героя

Ольга Ясинская

Технический писатель в Департаменте управления продуктом Flowwow @Flowwow

WriteConf | Техническая документация

Как построить процессы в корпорации, если вы первая команда технических писателей

Ольга Коршунова

Руководитель редакции технических писателей @Т-Банк

WriteConf | Техническая документация

Нейро-Юра: как создать инструмент, который защитит от юридических рисков

Нина Мовсумова

Редактор @Яндекс

WriteConf | Техническая документация

Главное, что не последний

Соня Львова

Руководитель направления редактуры интерфейсов и клиентского опыта @Билайн

WriteConf | Техническая документация